Un premier contact téléphonique garantissant la discrétion permet une première orientation. Si nécessaire, la personne peut être reçue le lendemain pour un entretien. L’équipe apporte aux personnes et familles en difficulté une écoute pour comprendre leurs attentes, leur proposer des orientations afin de leur permettre de reprendre confiance, leur accorder des aides d’urgence.
Les bénévoles doivent par ailleurs s’engager à suivre les formations qui leur seront proposées.
Contact : Secours Catholique 02 41 88 85 65